W regulaminie sprecyzowano wiele kwestii odnośnie funkcjonowania sklepu internetowego pod adresem evanlite.com

W celu zapewnienia przejrzystości regulaminu został podzielony na zakładki, które są jego częścią. Prosimy zapoznać się z regulaminem obowiązującym na stronie evanlite.com

Przed rozpoczęciem czytania regulaminu, zalecamy zapoznanie się ze słownikiem pojęć, który jest częścią regulaminu (kliknij w poniższy przycisk).

Słownik pojęć

Słownik pojęć

Sprzedający/Lemonbike.eu – Firma Lemonbike.eu Gabriela Fabian. Adres firmy: Pyskowice 44-120 ul. Armii Krajowej 5

Evanlite – marka kół rowerowych należąca do Lemonbike.eu

Sklep/e-sklep – Sklep internetowy pod adresem https://evanlite.com należący do Lemonbike.eu

Siedziba Lemonbike.eu – Lokalizacja magazynów firmy znajdująca się pod adresem 44-164 Kleszczów, ul. Gliwicka 14.

Klient – Osoba fizyczna posiadająca  zdolność do czynności prawnych, dokonując zakupów w sklepie https://evanlite.com

Czas realizacji zamówienia – okres czasu w jakim Sklep skompletuje zamówienie i przekaże je firmie transportowej realizującą wybraną przez Klienta formę dostawy;

Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, ale z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Przelew tradycyjny – płatność dokonywane przez Klienta w banku poprzez konto internetowe

Kodeks Cywilny – Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 (Dz. U. z 2014 r. poz.121 z zm.).

Ustawa o prawach konsumenta – Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku (Dz. U. z 2014 r poz. 827).

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 (Dz. U z 2013 r poz. 1422 z zm.).

1. INFORMACJE PODSTAWOWE

  1. Sklep internetowy, w którem odbywa się sprzedaż towarów w asortymencie rowerowym i do którego odnosi się ten regulamin znajduje się pod adresem https://evanlite.com i należy do firmy Lemonbike.eu
  2. Klient w celu złożenia zamówienia może, ale nie musi założyć konto. Składając zamówienie bez posiadania konta, Klient zostanie poproszony o wypełnienie danych do wysyłki i płatności.
  3. Lemonbike.eu dołożyło wszelkich starań, by zapewnić maksymalnie udane zakupu, zwracając szczególną uwagę na bezproblemowość transakcji i ochronę powierzanych danych osobowych.

2. SKŁADANIE ZAMÓWIENIA

  1. Klient składa zamówienie wybierając dany produkt w sklepie internetowym evanlite.com za określoną cenę. Zamówienie wraz potwierdzeniem w formie elektronicznej stanowi zawarcie umowy. 
  2. Klient otrzyma potwierdzenie zamówienia w wiadomości, która zostanie dostarczona na podany adres e-mail. Jest to moment zawarcia umowy pomiędzy Klientem i Sprzedającym.
  3. Wszystkie wątpliwości i pytania w momencie składania zamówienia należy zgłaszać na adres e-mail info@evanlite.com

3. REALIZACJA ZAMÓWIENIA

  1. Klient może wprowadzić w zamówieniu zmiany do czasu wystawienia przez Sprzedającego paragonu lub faktury. Zmiany należy zgłaszać mailowo na info@evanlite.com 
  2. Termin realizacji zamówień to czas w dniach roboczych. Czas realizacji nie obejmuje okresu, w którym zamówienie jest na etapie dostarczania przesyłki do Klienta.
  3. Termin realizacji zamówienia wynosi 2 dni robocze, do 48h. Niekiedy czas ten może się wydłużyć i Klient zostanie o tym natychmiastowo poinformowany.
  4. Fizyczna dostępność towaru w magazynach Evanlite jest wyświetlana przy każdym z produktów. W przypadku niedostępności danego towaru (błędu w e-sklepie), Klient zostanie o tym jak najwcześniej poinformowany z możliwością korekty zamówienia lub jego anulowania.

4. POZOSTAŁE KWESTIE

  1. Klient otrzymuje dokument sprzedaży w formie elektronicznej lub zostanie on dodany do przesyłki.
  2. Do zakupionego produktu dołączany jest dowód zakupu, a także karta gwarancyjna producenta. Do ważności karty gwarancyjnej niezbędny jest dowód zakupu.

5. INFORMACJE TECHNICZNE
W celu poprawnego działania sklepu internetowego klient powinien korzystać z:

  • Przeglądarki Chrome wersja min. 60
  • Przeglądarki FireFox wersja min. 55
  • Microsoft Edge
  • Obsługi Javascript

6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin obowiązuje od dnia 24.05.2018r
  2. Zarejestrowani Klienci zostaną poinformowani o zmianach 14 dni przed wprowadzeniem nowej wersji
  3. Wszystkie umowy sprzedaży, reklamacji, zwrotów podlegają prawu polskiemu
  4. Obowiązującym językiem umowy sprzedaży jest polski
  5. Spory, które odnoszą się do regulaminu i umów sprzedaży są rozstrzygane na drodze sądowej. Klient może skorzystać także z mediacji. Klient ma również prawo do pomocy u rzecznika praw konsumentów.

7. DODATKOWO
W celu przejrzystości regulaminu i jego przydatności dla Klienta, aspekty: reklamacji i zwrotów, wysyłki, płatności, danych osobowych, plików cookies, marketingu są dostępne w wybranych zakładkach pod tym samym adresem co regulamin sklepu, którego są częścią.

Przykładamy dużą wagę do obsługi gwarancyjnej i procesowi składania reklamacji. W tym celu przygotowaliśmy specjalną podstronę dedykowaną gwarancji, która jest częścią regulaminu. Omawiana podstrona jest dostępna pod adresem https://evanlite.com/warranty/

Klient podczas składania zamówienia na evanlite.com może wybrać następujące opcje zapłaty:

  1. Płatność przelewem tradycyjnym do 7 dni od złożenia zamówienia na numer konta podany w potwierdzeniu zamówienia. Po niezaksięgowaniu wpłaty po 7 dniach, zamówienie zostanie automatycznie anulowane.
  2. Płatność kurierowi przy odbiorze na kwotę podaną w potwierdzeniu zamówienia
  3. Płatność gotówką w Salonach Evanlite. Adres: Armii Krajowej 58
  4. Płatność ratalna za pośrednictwem zewnętrznej platformy płatniczej PayU
  5. Płatność za pomocą zewnętrznej platformy PayU – natychmiastowe potwierdzenie płatności

Klient w momencie finalizowania zamówienia może wybrać następujące następujące formy dostawy:

  1. Przesyłka kurierska 15 zł
  2. Przesyłka kurierska za pobraniem 25 zł
  3. Odbiór osobisty w Salonach Evanlite

Dokładamy wielu starań, by powierzanie danych osobowych Klientów dla firm kurierskich było maksymalnie bezpieczne. Ponadto zbieramy tylko te dane, które są niezbędne do poprawnej realizacji wysyłki zamówienia.

Dodatkowe informacje o wysyłkach:

  • Klient powinien zwrócić uwagę na stan wizualny paczki w momencie jej dostarczenia przez kuriera, zwracając uwagę przesyłka nie jest zniszczona lub uszkodzona.
  • Jeżeli przesyłka jest uszkodzona, należy w obecności kuriera przygotować protokół szkody, który zawiera: datę, godzinę, stan w jakim została doręczona. Ponadto należy sprawdzić zawartość przesyłki. Protokół szkody należy jak najszybciej wysłać na info@evanlite.com
  • Aktualne ceny przesyłek widnieją także w etapach realizacji zamówienia.

O szczegółach płatności  w walutach Euro i USD przeczytasz na dedykowanej do tego podstronie, która jest częścią regulaminu. Omawiana podstrona dostępna jest pod adresem https://evanlite.com/payment/

 

O szczegółach wysyłki poza teren Rzeczypospolitej Polskiej przeczytasz na dedykowanej do tego podstronie, która jest częścią regulaminu. Omawiana podstrona dostępna jest pod adresem https://evanlite.com/shipment/

Przykładamy dużą wagę do obsługi procesu zwrotu czyli odstąpienie konsumenta od umowy.

W tym celu przygotowaliśmy specjalną podstronę dedykowaną gwarancji, która jest częścią regulaminu. Omawiana podstrona jest dostępna pod adresem https://evanlite.com/returns/

Dla poprawnej realizacji zamówień, obsługi Klienta czy akcji marketingowych i promocyjnych przetwarzamy dane osobowe. Przykładamy dużą wagę do ich bezpieczeństwa. Prosimy zapoznać się z zasadami przetwarzania danych, a także z prawami osoby, której dane są gromadzone.


W celu poprawnego przeprowadzenia procesów: realizacji zamówień, kontaktu z Klientami, możliwością przedstawienia ofert handlowych, realizowania akcji promocyjnych i marketingowych wykorzystujemy następujące dane osobowe:

  • Imię i nazwisko
  • Adres zamieszkania
  • Numer telefonu
  • E-mail
  • Numer IP

Dane, które gromadzimy są niezbędne do przeprowadzenia wyżej wymienionych procesów. Co istotne, nie zbieramy nadmiaru informacji. Wszystkie dane, które są nam powierzane, ograniczyliśmy do minimum. Ponadto zabezpieczamy udostępnione dane na wszystkie możliwe dla nas technologicznie sposoby ich ochrony (odpowiednie szyfrowanie, zabezpieczenia i ochrona systemów informatycznych, minimalizacja ilości osób, które mają styczność z obsługą danych). Cenimy prywatność i mamy świadomość, że jest to sprawa priorytetowa, wiążąca się z zaufaniem jakim zostaliśmy obdarzeni.


Administratorem danych jest firma Lemonbike.eu. Adres: Pyskowice, ul. Armii Krajowej 5.


PRAWA DANYCH OSOBOWYCH


Zgodnie z art. 15 – 22 RODO każdemu użytkownikowi, Klientowi e-sklepu, osobie której dane są przetwarzane przysługują poniższe prawa:


1. Dostęp do danych (art. 15 RODO)
Osoba, której dane mogą znajdywać się w naszym serwisie ma prawo uzyskać potwierdzenie od administratora jakie dane są gromadzone, a także uzyskać do nich dostęp. Administrator ma obowiązek dostarczyć kopie danych jakie są przetwarzane.


2. Modyfikacja danych (art. 16 RODO)
Jeżeli przetwarzane dane osobowe są błędne i nieprawidłowe, osoba której dane się dotyczą ma prawo wymagać ich sprostowania.


3. Prawo do bycia zapomnianym (art. 17 RODO)
Osoba, której dotyczą się przetwarzane dane ma prawo żądać od Administratora ich usunięcia. Dane zostaną niezwłocznie usunięte, jeżeli odnoszą się do jednej z poniższych okoliczności:
– Dane przestały być niezbędne do celów w których zostały zebrane np. wysyłka zamówienia
– Zgoda na przetwarzanie danych została cofnięta
– Osoba, której dotyczą dane na mocy art. 21 ust. 1 sprzeciwia się ich przetwarzaniu


4. Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
Osoba, której dane są przetwarzane, może żądać ograniczenia ich przetwarzania jeśli:
a) Dane są nieprawidłowe (do czasu ich poprawy)
b) Dane są przetwarzane w nadmiarze, niezgodnie z prawem, a osoba, do której dane się odnoszą, sprzeciwia się ich usunięciu, chcąc ograniczyć prawa do ich wykorzystania.


5. Możliwość sprzeciwu przetwarzania
Osoba, której dane są przetwarzane w celach marketingowych może w dowolnym czasie zażądać zaprzestania ich gromadzenia, a także usunięcia.


6. Osoba, której dotyczą się przetwarzane dane może realizować wszystkie swoje powyżej opisane prawa kontaktując się na adres mailowy info@lemonbike.eu. Można to zrobić także listownie, wysyłając pismo na adres siedziby Administratora danych.
7. Administrator w ciągu miesiąca udzieli informacji odnośnie działań, które zostały podjęte wobec prośby i żądań osoby, której dane są przetwarzane.


KOMU POWIERZANE SĄ DANE?


Udostępniamy dane osobowe firmą zewnętrznym, z którymi współpraca jest niezbędna do poprawnej obsługi naszych Klientów i użytkowników strony. Liczba zewnętrznych firm i organizacji, którym dane są udostępniane została ograniczona do minimum. Wszystkie zewnętrzne firmy spełniają najwyższe wymogi bezpieczeństwa i ochrony powierzanych im danych. Przedstawiamy z jakimi Partnerami współpracujemy:


Usługi technologiczne (w celu wsparcia obsługi stron internetowych)
Usługi kurierskie
Usługi marketingowe – system newsletter

Dla osób, które wcześniej wyraziły zgodę na otrzymywanie od nas wiadomości mailowych lub informacji handlowych prowadzimy działania marketingowe takie jak: newsletter, informacja o promocjach, nowościach w ofercie. Możesz bez podawania przyczyny wypisać się z listy subskrybentów klikając w odpowiedni link w wiadomości lub poinformować nas o tym mailowo na info@evanlite.com o chęci usunięcia swoich danych. Od momentu, gdy Twoje dane zostaną usunięte z naszego systemu, przestaniesz otrzymywać wiadomości marketingowe. Proces usunięcia danych jest zazwyczaj natychmiastowy, ale w szczególnych przypadkach lub problemach technicznych, na które nie mamy wpływu, może się przedłużyć do 24h od potwierdzenia otrzymania wiadomości z usunięciem danych.

Wysyłamy atrakcyjnie wiadomości i oferty, którymi możesz być rzeczywiście zainteresowany. Jesteśmy zwolennikami polityki anty-spamowej, dlatego możesz mieć pewność, że dokładamy wielu wysiłków, by tworzyć dla naszych subskrybentów wartościowe treści.

Strona i e-sklep https://evanlite.com korzysta z plików cookies, które są niezbędne do jej prawidłowego działania. Wykorzystywane pliki cookies dzielą się na 2 grupy:

  • Sesyjne (zapisywane do czasu opuszczenia strony)
  • Stałe (zapisywane na komputerze przez określony czas)

Użytkownicy strony przy pomocy ustawień przeglądarki mogą dokonać zmian w zakresie cookies. Przeglądarka internetowa pozwala na ich usunięcie, a także blokowanie. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w dokumentacji przeglądarki, ustawieniach lub pomocy.

Pliki cookies są używane do efektywniejszego działania strony i jej poprawnej obsługi. Cookies to małe pliki tekstowe, które mają swój indywidualny identyfikator i są przechowywane na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym. Dzięki nim może być np. zmierzona interakcja z treściami na stronie.

Administratorem serwisu jest Lemonbike.eu, ul. Armii Krajowej 5, 44-120 Pyskowice

Shopping cart

0

No products in the cart.

FREE WARRANTY TIME

+ 6 MONTHS MORE

For all wheels purchased until the end of 2019 . You can use your new wheelset after the summer-cycling season without losing the warranty time during the winter season!

SUMMARY: 2,5 years warranty + 4 years Crash Replacement

CONFIRM SITE LANGUAGE

you can change it again at the bottom of the site

LANGUAGE

CURRENCY

Our site uses cookies. You can change own cookies preferences in your browse settings. If you are using website then you accept our privacy policy.