Informacje
Wypełnij formularz online i przerwij jazdę – dalsze użytkowanie może pogorszyć uszkodzenie. Po zgłoszeniu skontaktujemy się z Tobą.
Naprawiamy lub wymieniamy uszkodzone elementy koła (obręcz, piasta, szprychy, nyple). Program dotyczy uszkodzeń mechanicznych powstałych w trakcie normalnej eksploatacji.
Wszystkie podzespoły koła (obręcz, piasta, szprychy, nyple). Program nie obejmuje opon, dętek, tarcz hamulcowych, wentyli.
Usterki wynikających z nieprawidłowego serwisu zewnętrznego. Zarysowania czy odpryski lakieru elementów nie kwalifikują się do naprawy.
Od dnia dostarczenia kół EVANLITE do klienta.
Nie. Gwarancja Evanlite Protector przysługuje wyłącznie pierwszemu właścicielowi. Obowiązkiem użytkownika jest dbanie o stan techniczny kół (np. centrowanie, wymiana łożysk).
Koszty wysyłki ponosi użytkownik. Do kół dołączony jest karton serwisowy wielokrotnego użytku – zachowaj go do przyszłych wysyłek.
Użyj oryginalnego kartonu wysyłkowego Evanlite. Został zaprojektowany do bezpiecznego transportu kół.
Do 14 dni. Termin może się wydłużyć, jeśli chwilowo brakuje części zamiennych.
Bez limitu – przez 2 lata trwania programu. Dotyczy to wyłącznie awarii podzespołów, nie uszkodzeń kosmetycznych jak np. zarysowania elementów koła. W przypadku stwierdzonego celowego, częstego uszkadzania kół, zastrzega się prawo do odmowy skorzystania z benefitów darmowej naprawy.
Automatycznie przechodzisz do programu Crash Replacement. Oferuje on naprawę w obniżonej cenie – 40% rabatu na komponenty. Wystarczy, że wyślesz uszkodzone koło, a po oględzinach otrzymasz kosztorys do akceptacji.