DOŻYWOTNIA GWARANCJA & DARMOWA NAPRAWA

Twoje koła EVANLITE uległy uszkodzeniu? 😭

Naprawimy je za darmo ❤️

Poznaj program ochronnny EVANLITE PROTECTOR. Jeżeli w ciągu 2 lat od daty zakupu uszkodzisz koła, to my dokonamy darmowej wymiany lub naprawy. Ponadto obowiązuje Cię dożywotnia gwarancja na wady fabryczne.

Brzmi dobrze? Szanujemy i dbamy o naszych Klientów, a karbonowe koła to przecież droga inwestycja.  PROGRAM EVANLITE PROTECTOR sprawia, że nie musisz się martwić, gdy Twoje koła ulegną uszkodzeniu np. podczas wypadku na wyścigu.

Darmowa naprawa - tak, to możliwe.

Nie ma znaczenia w jaki sposób Twoje koła uległy uszkodzeniu i nie ma w tym żadnych haczyków. Przez okres 2 lat od daty zakupu dokonamy ich naprawy za darmo.

2 lata później...

Po upływie 2 lat automatycznie zostanie Ci przydzielone uczestnictwo w programie Crash Replacement. Umożliwia on naprawę kół w dużo niższej cenie. Gdyby doszło do uszkodzenia kół, dokonamy ekspertyzy i przygotujemy kosztorys naprawy z 40% rabatem na komponenty.

Dożywotnia gwarancja

Standardowo producenci udzielają na swoje koła 2 lata gwarancji. Nasze koła Evanlite objęte są dożywotnią gwarancją na wady fabryczne, które ewentualnie pojawią się podczas użytkowania kół.

JAK SKORZYSTAĆ?

1. Wypełnij i wyślij formularz gwarancyjny online

2. Skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia szczegółów odbioru kół przez kuriera

ELEMENTY PROGRAMU EVANLITE PROTECTOR

1. Darmowa naprawa - W zależności od uszkodzeń koła, dokonujemy wymiany jego części na nowe np. obręcz, szprychy, nyple. Naprawa obejmuje jego rozplot i ponowne zbudowanie. W przypadku poważnych uszkodzeń, które uniemożliwiają wymianę części, wymienimy całe koło/koła.

Darmowej naprawie w ramach programów EVANLITE PROTECTOR i Crash Replacement podlegają wszystkie podzespoły koła rowerowego (obręcz, piasty, szprychy, nyple), które w wyniku awarii przestały spełniać swoją funkcję i uniemożliwiają jazdę.

2. Crash Replacement - Po upływie 2 lat automatycznie zostanie Ci przydzielone uczestnictwo w programie Crash Replacement. Umożliwia on naprawę kół w dużo niższej cenie. Gdyby doszło do uszkodzenia kół, dokonamy ekspertyzy i przygotujemy kosztorys naprawy z 40% rabatem na komponenty.

3. Dożywotnia gwarancja  - Program ochronny Evanlite Protector obejmuje także dożywotnią gwarancją na wszystkie wady fabryczne komponentów, które pojawiłyby się podczas użytkowania kół.

FAQ

Wypełnij formularz online Evanlite Protector. Najważniejsze jest, aby zaprzestać dlaszej jazdy, ponieważ może to pogorszyć wadę. Po otrzymaniu formularza, skontaktujemy się z Tobą.

W zależności od uszkodzeń koła, dokonujemy wymiany jego części na nowe np. obręcz, szprychy, nyple. Naprawa obejmuje jego rozplot i ponowne zbudowanie. W przypadku poważnych uszkodzeń, które uniemożliwiają wymianę części, wymienimy całe koło.

Darmowej naprawie w ramach programów EVANLITE PROTECTOR i Crash Replacement podlegają wszystkie podzespoły koła rowerowego (obręcz, piasty, szprychy, nyple), które w wyniku awarii przestały spełniać swoją funkcję i uniemożliwiają jazdę.

Okres darmowej naprawy kół obowiązuje od daty otrzymania przesyłki z kołami EVANLITE.

Program ochronny EVANLITE PROTECTOR przydzielany jest pierwszemu właścicielowi kół i nie przechodzi na kolejną osobę.

Do obowiązków użytkownika należy dbanie o stan techniczny kół, czyli w razie konieczności centrowanie w profesjonalnych serwisach oraz wymiana zużytych łożysk piast. Pamiętaj, że zawsze możesz wysłać do nas koła na darmowe centrowanie.

Darmowej naprawie w ramach programów EVANLITE PROTECTOR i Crash Replacement podlegają wszystkie podzespoły koła rowerowego (obręcz, piasty, szprychy, nyple), które w wyniku awarii przestały spełniać swoją funkcję i uniemożliwiają jazdę. Ubytki lakieru lub zarysowania nie spełniają tych kryteriów. Gwarancji EVANLITE PROTECTOR nie podlegają: opony, dętki, tarcze hamulcowe, wentyl.

Powierzchnia hamowania obręczy Evanlite jest tak zaprojektowana, aby zachowywała swoje właściwości przez 60-100 tysięcy kilometrów (w zależności od warunków eksploatacji). Ścieranie jest wynikiem eksploatacji i nie podlega wymianie w ramach darmowej naprawy EVANLITE PROTECTOR.

Jeżeli użytkownik zdecyduje się na naprawę w innym serwisie (np. wymiana szprych), jest to równoznaczne z rozwiązaniem umowy uczestnictwa w programie ochronnym EVANLITE PROTECTOR. Nie dotyczy to centrowania kół, ale zalecamy, aby wybierać tylko profesjonalne serwisy.

Koszty wysyłki pokrywa użytkownik (nie dotyczy to zgłoszeń gwarancyjnych). Do wszystkich kół Evanlite dołączony jest specjalnie zaprojektowany karton serwisowy wielokrotnego użytku. Zachowaj go.​

Wszystkie koła Evanlite wysyłane są w specjalnie zaprojektowanym kartonie serwisowym wielokrotnego użytku. Skorzystaj z niego, aby wysłać swoje koła do naszej montowni.

Czas naprawy kół wynosi do 14 dni. Termin może się wydłużyć, jeżeli w naszym magazynie lub magazynie producenta podzespołów brakuje niezbędnych części do naprawy.

Jeżeli koła spełniają kryteria darmowej wymiany w ramach EVANLITE PROTECTOR czyli dotyczą awarii podzespołów (ubytki lakieru lub zarysowania nie spełniają tych kryteriów), możesz skorzystać z darmowej naprawy dowolną ilość razy w czasie 2 lat obowiązywania programu. Podobnie jest w przypadku programu Crash Replacement – możesz skorzystać w tańszej naprawy kół dowolną ilość razy.

Jeżeli Twoje koła ulegną uszkodzeniu, a miną 2 lata, w ciągu których możesz skorzystać z EVANLITE PROTECTOR, automatycznie zostanie Ci przydzielone uczestnictwo w programie Crash Replacement. Umożliwia on naprawę kół w dużo niższej cenie. Jedyne co musisz zrobić, to wysłać do nas uszkodzone koło, które zostanie poddane ekspertyzie. Kosztorys naprawy z 40% rabatem na komponenty zostanie wysłany do Twojej akceptacji.

Twoje zamówienie

0

Dodaj koła do koszyka